宜黄县政务公开试点工作群众满意度调查问卷

发表时间:2018-11-26 信息来源: 县政府办 阅读人次: 文字大小: [ ]

宜黄县基层政务公开标准化规范化试点工作
群众满意度调查问卷
 
 
    为进一步做好全县基层政务公开标准化规范化试点工作,切实提高服务群众能力和水平,宜黄县政务公开标准化规范化试点工作领导小组办公室结合试点工作实际,研究制定本调查问卷,特邀请您参与了解相关情况,衷心感谢您的支持配合!
此《调查问卷》时间截至2018年12月12日20时。
 
宜黄县政务公开标准化规范化试点工作
 
领导小组办公室
 
2018年11月
 
(注:如上网下载填问卷表,填好后可发电子邮件到县政府办指定邮箱 510626843@qq.com    咨询电话 0794-7602232)


受访者信息:
 
1  您的性别?
 
 □  男   □  女
 
2  您的年龄段:
 
□18-29岁   □ 30-39岁  □  40-49岁   □50-60岁   □ 60岁以上
 
3  您的受教育程度?
 
□ 研究生         □ 本科         □ 大专
 
□ 高(职)中     □ 初中         □ 小学及以下
 
4  您现在从事的职业?
 
□ 国家公务员    □ 事业单位人员    □ 企业单位员工   
 
□ 企业法人      □ 个体工商户     □ 务农人员        □ 其他
 
A部分 :
 
A1 您是通过哪些渠道了解到我县基层政务公开标准化规范化试点工作的(可多选)?
 
□1. 广播电视   □2. 政务公开查阅点   □3. 公告栏   □4. 政府网站   
 
□5. 政府网站专题专栏    □6. 政务微信微博    □7. 手机客户端APP    □8. 专题培训班    □9. 其他(                          )。
 
A2 您是否听说过或使用过本县政府网站中的“基层政务公开标准化规范化试点工作”栏目(以下简称《专栏》)?
 
□不知道   □知道但没使用过   □很少使用   □经常使用
 
A3 您是否在电视上、广播中、宣传栏等看到或听到过本县基层政务公开标准化规范化试点工作的宣传(包括宣传片、宣传标语等)?
 
□没有   □知道但没看到   □很少看到   □经常
 
A4 您是否听说过或接受(参加)过本县基层政务公开标准化规范化试点工作的宣教培训活动吗?
 
□不知道   □知道但没参加过   □很少参加   □参加二次以上
 
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B部分  :
 
B1  您认为政务公开查阅点(查阅中心)能否帮助您获取想要的信息?
 
□ 很有帮助  □ 有帮助  □ 一般  □ 偶尔有帮助  □ 没有帮助
 
B2  您认为社区、政府部门提供的公告栏、便民手册等能否帮助您获取想要的信息?
 
□ 很有帮助  □ 有帮助  □  一般  □ 偶尔有帮助   □ 没有帮助
 
B3  您对基层政务公开试点工作的信息质量的总体评价如何?
 
□ 非常透明    □ 透明   □  一般   □ 不透明   □  很不透明
 
B4  您认为哪些政务公开试点领域信息质量较高并满意?(可多选)
 
□ 公共资源交易    □ 救助救灾    □ 义务教育
□ 城乡规划        □ 环境保护    □ 重大建设项目
 
 
 
C部分:
 
C1.1请问您最初(了解政务公开之前)对政务公开工作的整体期望(预期)?
 
1. 非常高    2. 高    3. 一般    4. 不高    5. 非常不高
 
C1.2 请问您最初(了解政务公开之前)对政务公开信息内容实用性(帮助群众解决问题)的期望?
 
1. 非常高    2. 高    3. 一般    4. 不高    5. 非常不高
 
C1.3请问您最初(了解政务公开之前)对基层政务公开服务过程透明度的期望?
 
1. 非常透明    2. 透明    3. 一般    4. 不透明    5. 很不透明
 
C1.4请问您最初(了解政务公开之前)对政务公开群众诉求的政府部门回应或反馈情况的期望?
 
1. 非常快    2. 及时    3. 一般    4. 慢    5. 很慢
 
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D部分
 
D1.1实际体验(使用)后对政务公开工作的整体满意程度
 
1. 非常满意    2. 满意    3. 一般    4. 不满意    5. 很不满意
 
D1.2实际体验(使用)后对政务公开信息内容的及时性、实用性与规范性的满意程度(内容质量)
 
1. 非常满意    2. 满意    3. 一般    4. 不满意    5. 很不满意
 
D1.3实际体验(使用)后对基层政务公开服务过程透明度的满意程度?
 
1. 非常满意    2. 满意    3. 一般    4. 不满意    5. 很不满意   
 
6. 不清楚(无体验)
 
D1.4 实际体验(使用)后对政务公开群众诉求的政府部门回应或反馈情况的满意程度(服务反馈)
 
1. 非常满意    2. 满意    3. 一般    4. 不满意    5. 很不满意   
 
6. 不清楚(无体验)
 
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E部分 (再次使用意愿):
 
 
E1.1 请问您下一次在获取政务公开相关信息时,愿意尝试使用政务公开服务的渠道是(可多选):
 
□1. 政府网站专题专栏    □2. 政务微信微博    □3. 手机客户端APP   
 
□4. 公告栏    □5. 政务公开查阅点    □6. 公告栏    □7. 政府公报   
 
□8. 无(无使用意愿)
 
E1.2 您愿意向周边的朋友或亲属推荐政务公开服务,帮助他们获取政府信息吗?
 
1. 非常愿意    2. 愿意    3. 一般    4. 也许会    5. 不愿意
 
E1.3 通过使用政务公开服务,您对政府透明度的整体评价如何?
 
1. 非常高    2. 高    3. 一般    4. 不高    5. 很差
 
 
宜黄县政务公开试点工作群众满意度调查问卷
 
 

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